Điều khoản ủy quyền sử dụng thông tin cá nhân

(Áp dụng giữa Khách hàng và Đại lý bảo hiểm trên nền tảng Insura)

I. MỤC ĐÍCH ỦY QUYỀN

Khách hàng đồng ý ủy quyền cho Đại lý bảo hiểm sử dụng thông tin cá nhân và thông tin hợp đồng bảo hiểm nhằm:

• Nhập và lưu trữ dữ liệu hợp đồng lên hệ thống Insura;

• Sử dụng dữ liệu này để tóm tắt, phân tích, tư vấn và hỗ trợ quản lý hợp đồng;

• Gửi nhắc lịch, thông báo, hỗ trợ quyền lợi và các dịch vụ liên quan đến hợp đồng bảo hiểm.

II. PHẠM VI THÔNG TIN ĐƯỢC ỦY QUYỀN

Bao gồm nhưng không giới hạn:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, CCCD/CMND;

• Thông tin hợp đồng bảo hiểm: Sản phẩm, phí đóng, thời hạn, quyền lợi, lịch sử đóng phí;

• Hình ảnh hoặc bản sao hợp đồng bảo hiểm được cung cấp trực tiếp bởi khách hàng.

• Thông tin cá nhân của những người liên quan được cung cấp trực tiếp bởi khách hàng.

III. THỜI HẠN ỦY QUYỀN

Ủy quyền có hiệu lực từ thời điểm khách hàng xác nhận đồng ý cho đến khi:

• Khách hàng gửi yêu cầu chấm dứt ủy quyền;

• Hợp đồng bảo hiểm kết thúc, hoặc khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ;

• Có yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước hoặc sự kiện bất khả kháng.

IV. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CÁC BÊN

1. Khách hàng có quyền:

• Đồng ý hoặc không đồng ý cho phép sử dụng dữ liệu cá nhân của mình;

• Biết rõ thông tin nào đang được lưu trữ và sử dụng;

• Được truy cập để xem dữ liệu, yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào;

• Rút lại sự đồng ý sử dụng thông tin bất kỳ lúc nào, với hiệu lực kể từ thời điểm rút;

• Yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật khi xảy ra vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình;

• Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hoặc phản ánh nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích.

2. Khách hàng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ;

• Không yêu cầu thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật hoặc trái đạo đức nghề nghiệp;

• Phối hợp cùng đại lý khi cần xác minh hoặc cập nhật dữ liệu.

3. Đại lý bảo hiểm có quyền:

• Truy cập và sử dụng thông tin được ủy quyền nhằm mục đích quản lý hợp đồng bảo hiểm và tư vấn dịch vụ;

• Gửi thông báo, nhắc lịch hoặc các thông tin cần thiết liên quan đến hợp đồng của khách hàng;

• Sử dụng nền tảng Insura để thực hiện các nghiệp vụ trên theo đúng quyền hạn được cho phép.

4. Đại lý bảo hiểm có nghĩa vụ:

• Không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng;

• Chỉ sử dụng thông tin đúng với mục đích được ủy quyền;

• Bảo mật tuyệt đối thông tin được ủy quyền, bao gồm việc bảo mật tài khoản đăng nhập, thiết bị sử dụng;

• Xóa bỏ thông tin khi khách hàng rút ủy quyền, hoặc khi không còn cần thiết sử dụng.

V. CAM KẾT CHUNG

• Hai bên cam kết tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin và dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật hiện hành.

• Việc xác nhận đồng ý điện tử (thông qua nút bấm, OTP, hoặc các hình thức xác nhận khác trên hệ thống Insura) có giá trị pháp lý tương đương với văn bản giấy.